Форум города Котельники

В четверг полностью пропала связь ( 2-й Покровский дом 14/2). Звоню в техподдержку третий день подряд, каждый раз обещают "сегодня" все исправить, мол специалисты уже "сейчас" меняют оборудование. На вопрос о причинах отвечают то конфликт с другим провайдером, то с домоуправлением. Старшего не дают, отвечают заготовками.

Я, конечно, все могу понять. Но четыре дня - перебор. Хотя бы назвали точный срок, чтобы можно было на это время брать инет в других местах.

Если на форуме есть представитель ИскрыТелеком - обьясните проблему.

Ps: за два месяца моего подключения проблем с провайдером никаких не было, но такой бардак недопустим, если быстро не поправят буду переходить к другому.

promodan писал(а):В четверг полностью пропала связь ( 2-й Покровский дом 14/2). Звоню в техподдержку третий день подряд, каждый раз обещают "сегодня" все исправить, мол специалисты уже "сейчас" меняют оборудование. На вопрос о причинах отвечают то конфликт с другим провайдером, то с домоуправлением...

в 8 доме тоже нет, мне вчера сказали соседи, якобы обрыв оптоволокна и "устранено будет вчера"

promodan писал(а):Если на форуме есть представитель ИскрыТелеком - обьясните проблему...

есть

Kostik писал(а):

promodan писал(а):В четверг полностью пропала связь ( 2-й Покровский дом 14/2). Звоню в техподдержку третий день подряд, каждый раз обещают "сегодня" все исправить, мол специалисты уже "сейчас" меняют оборудование. На вопрос о причинах отвечают то конфликт с другим провайдером, то с домоуправлением...

в 8 доме тоже нет, мне вчера сказали соседи, якобы обрыв оптоволокна и "устранено будет вчера"

promodan писал(а):Если на форуме есть представитель ИскрыТелеком - обьясните проблему...

есть

Вчера интернет от Искры уже был в 8-ом доме.

Все ок. Интернет появился.

заплатят за "простой"?