Жалобная книга

[garant]

Солид, в этом году, решил не ставить елку во дворе домом 8, 12,14?
карнавала нет! карнавала не будет!?

[BlackSea]

Плохо, как же без елки!

[nord]

Уже десять дней ЭК "Солид" не реагирует на неработающий домофон на входных дверях первого подъезда дома 8 по 2 Покровскому проезду, в результате чего нагажено на несколькийх лестничных маршах, а на 15 этаже ночуют бомжи.

[Луч]

На неоднократные просьбы о замене лампы в первом подъезде 11 этажа по адресу: 2 Покровский проезд, дом 8 диспетчеры ЭК "Солид" заявили, что данная заявка не исполнятся не по их вине и сами предложили обратиться с жалобой к руководству ЭК.

[ant_e]

Диспетчер ЭК "Солид" Никитушкина заявила по телефону, что за домами накопилась большая задолженность за услуги ЖКХ и поэтому компания не гарантирует нормальное обслуживание домов.

[torgud]

Диспетчер ЭК "Солид" Никитушкина заявила по телефону, что за домами накопилась большая задолженность за услуги ЖКХ и поэтому компания не гарантирует нормальное обслуживание домов.

Договор свой читали? Правила обслуживания изучили? № заявки записали?

Нет? Тогда о чем можно говорить?

[Teslo]

Почините второй лифт на ул.Строителей Дом 3 1 подъезд.
Почему он ходит ходуном во время движения (Не говоря о том, что иногда застревает).

[ant_e]

Диспетчер ЭК "Солид" Никитушкина заявила по телефону, что за домами накопилась большая задолженность за услуги ЖКХ и поэтому компания не гарантирует нормальное обслуживание домов.

Договор свой читали? Правила обслуживания изучили? № заявки записали?

Нет? Тогда о чем можно говорить?

Ой, извините, я действительно ничего не читал, ничего не изучал и ничего не записывал и, соответственно, не имел право что-либо говорить.

[torgud]

Диспетчер ЭК "Солид" Никитушкина заявила по телефону, что за домами накопилась большая задолженность за услуги ЖКХ и поэтому компания не гарантирует нормальное обслуживание домов.

Договор свой читали? Правила обслуживания изучили? № заявки записали?

Нет? Тогда о чем можно говорить?

Ой, извините, я действительно ничего не читал, ничего не изучал и ничего не записывал и, соответственно, не имел право что-либо говорить.

Не передергивайте.

Просто не зная своих прав и обязанностей и прав и обязанностей УК сложно говорить об их нарушении. А тем более восстанавливать их.

[PetrovichOld]

Дело в том, что ограничение или ненадлежащее представление услуг - это нарушение со стороны ЭК "Солид". В соответствии с ЖК РФ Раздел VIII. Управление многоквартирными домами (статьи 161 - 165) они обязаны исполнять работы и предоставлять услуги независимо от исполнения условий договора отдельными собственниками жилых помещений.
Если вы надлежащим образом исполняете условия договора, а УК ограничивает ваше право на полное предоставление услуг, то любой из собственников вправе обратиться в суд на взыскание Морального вреда в соответствии с п.6 ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей". Такая практика существует. Кроме того на действия УК(ЭК) распространяются статьи Административного кодекса РФ нарушение которого ведет наложению как административной, так и уголовная ответственности, вплоть до лишения свободы.
Просто юристы "Солида" даже не соизволят подать в суд на неплательщиков, а предпочитают это делать чужими руками - путем ограничения услуг законопослушным владельцам квартир.