Страница 2 из 6

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 20:49
andr
Не имеют право отключать холодную воду, даже ее нет.
Имеет ли право управляющая компания отключать воду в квартире за неуплату и ограничивать подачу воды тем, кто платит исправно?

Содержание
В каких случаях могут отключить воду?
Могут ли ограничить подачу воды в конкретную квартиру?
Вы не обязаны платить за других!


У вас финансовые проблемы? Есть вещи, на которых экономить не стоит. Например, на коммунальных платежах. Можно не только лишиться горячей воды – это неприятно, но не критично, но и потерять квартиру. За длительную и систематическую неуплату вас имеют право переселить в жилье меньшей площади. Но что, если вы платите исправно, а сосед задолжал энную сумму? Имеет ли право управляющая компания отключить воду или отопление во всем доме?

В каких случаях могут отключить воду?↑

По закону без предупреждения отключить воду или отопление во всем доме коммунальщики могут только в двух случаях:
если возникает угроза возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях,
в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий.

Однако есть и другие ситуации, когда управляющая компания имеет право ограничить предоставление коммунальных услуг.
1.В случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Здесь есть несколько нюансов. Во-первых, задолженность по одной или нескольким коммунальным услугам должна быть не меньше, чем за 6 месяцев. Меньшая сумма долга не является поводом для отключения. Во-вторых, если должник подписал соглашение о погашении задолженности и выполняет его, ему также не имеют право прекратить предоставлять коммунальные услуги. Однако нарушать график погашения не стоит. Один неверный шаг – и вы можете оказаться без горячей воды.
2.В случае проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В первую очередь речь идет о традиционном летнем отключении горячей воды.
3.В случае выявления факта самовольного подключения потребителя к внутридомовым инженерным системам.
4.В случае получения соответствующего предписания уполномоченных государственных или муниципальных органов.
5.В случае использования потребителем бытовых приборов мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения.
6.В случае, если коммуникации в вашей квартире по вашей вине находятся в неудовлетворительном состоянии. По закону, за трубы и проводку в наших квартирах отвечаем мы сами. То есть если есть какие-то проблемы, в наши обязанности входит вызвать мастера и устранить их, в противном случае мы создадим угрозу жизни и имуществу других жильцов.

Имейте в виду – во всех этих случаях управляющая компания обязана письменно предупредить вас о запланированном отключении за 1 месяц. И еще один немаловажный момент. Отключать холодную воду и отопление за долги у вас не имеют права. Вот что об этом говорится в правительственном постановлении №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»: «Исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения».

Могут ли ограничить подачу воды в конкретную квартиру?↑

Технология отключения должников предельно проста – им просто заваривают трубы. Некоторые говорят - ничего страшного, в свою квартиру я никого не пущу, а во всем доме воду все равно отключать не будет. Однако знающие люди решительно не советуют занимать такую позицию. Специально для таких случаев есть довольно затратный, но эффективный способ. В трубу из подвала вводится специальная заглушка, камера помогает определить, какой ввод глушить. Счет за работы выставляется должнику. То есть, чтобы восстановить подачу горячей воды, ему придется оплатить этот счет, плюс штраф, пеня за просрочку. Ну и, конечно, сам долг.

Вы не обязаны платить за других!↑

Впрочем, некоторые недобросовестные управляющие компании, чтобы не возиться с точечным отключением, просто выключают воду во всем доме. Знайте – это незаконно! В п.85. постановления N 307 говорится: «Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается».

В таких случаях алгоритм действия простой:
обращаетесь в управляющую компанию с письменным требованием немедленно включить горячее водоснабжение и произвести перерасчет за дни отключения,
если воду не подают в трехдневный срок, обращайтесь в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и подавайте в суд.

Впрочем, сейчас управляющие компании действуют хитрее – они просто распределяют долг между теми жильцами, которые исправно платят за квартиру. Это тоже повод для обращения в упомянутые выше органы. Вы обязаны платить только за себя и ресурсы, использованные на общедомовые нужды, но никак не за других собственников или квартиросъемщиков. Однако доказать факт подтасовки в этом случае, к сожалению, порой бывает очень сложно.

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 20:52
v-str
Нужно позвонить в диспетчерскую "Солида" 8(495)550-90-50 и "под номер" оставить заявку о том, что нет воды. С этого момента течёт время неоказания услуг.
В правилах есть сроки устранения аварий и еще они письменно должны ответить.

Если трубку не будут брать, то сходить ножками. И затем написать, что аварийно-диспетчерское обслуживание не оказано.

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 20:55
Афоня
Afina писал(а):А потом к дежурному прокурору.

В диспетчерской не открывает дверь. У кого есть знакомые в Котельниках которых дом не обслуживает солид, у них есть вода? Отвечают что авария в Москве.

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 20:58
Афоня
v-str писал(а):Нужно позвонить в диспетчерскую "Солида" 8(495)550-90-50 и "под номер" оставить заявку о том, что нет воды. С этого момента течёт время неоказания услуг.
В правилах есть сроки устранения аварий и еще они письменно должны ответить.

Если трубку не будут брать, то сходить ножками. И затем написать, что аварийно-диспетчерское обслуживание не оказано.

А при чем здесь не оказания услуг, у большинства стоят счетчики воды. Меньше потратил воды, меньше оплатил. Но это положение дел не устраивает, большинство.

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 21:02
andr
автоответчик работает на телефоне Тел.: 8 (495) 550-90-41

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 21:03
v-str
andr писал(а):автоответчик работает на телефоне Тел.: 8 (495) 550-90-41

Зачем нам автоответчик. У нас должно быть диспетчерское обслуживание на телефоне 8(495)550-90-50.

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 21:04
Cirsus
Надо сходить к дежурному прокурору, а не ждать от Солида. Они (или поставщик воды) - прокуратура установит - незаконно лишили жильцов доступа к воде. Без прокурора никто воду не включит. Я не в Москве, к сожалению, а то бы уже у прокурора заявление лежало. Соседи, не спим! Срочно подаем заявления, а то войдет в привычку вытирать о нас ноги http://mosoblproc.ru/kontaktyi/lyuberetskiy-rayon/

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 21:06
andr
его нет диспетчерского обслуживания, занято, видать просто трубку сняли и всё

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 21:21
ЕленаА
Позвонила в администрацию города дежурному. Его ответ : "Авария в городе. Скоро вода будет!"

Re: Отключение воды на белой Даче за долги!

СообщениеДобавлено: 24 мар 2015, 21:25
PetrovichOld
Если это "игры" Солида, то они грубо нарушают п.4 ст.3 "Жилищного кодекса:
"4. Никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами"