Для тех, кто уже живет (обо всем)

Модераторы: smax99, ДВГ, Gorvic, sershk, Аленка, Алексей К

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение Павел 16 янв 2017, 09:09

Внимание всем!
Уважаемые жильцы обратите внимание на квитанции от Мосэнергосбыта, а лучше в личном кабинете посмотреть показания электросчетчика.
История такая, пришел счет в котором появился долг на 8 т.р.
Зашел в личный кабинет и увидел, что с сентября 2016-го кроме меня сдает кто-то еще левые показания (более-менее похожие). Я бы не замечал дальше, если бы в декабре этот кто-то не сдал лишние 2000 кВт. После беседы с Мосэнергосбытом выяснилось что этот фантом это, внимание, УК УСПЕХ.
Теперь вопрос, с какого УСПЕХ это делает, если делает то почему цифры наковыряет из носа, кто в Успехе за это отвечает, с кем разговаривать?
Павел
местный
местный
 
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 12:41

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение aero71 16 янв 2017, 09:54

Есть такое и у меня, спасибо за информацию. Правда ук передало заниженные показания....Что-то новенькое.
aero71
новосёл
новосёл
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 05 сен 2016, 12:30

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение aero71 16 янв 2017, 10:18

Как сказали в энергосбыте - показания могут передавать ук, клиент и их контролер. Если ук передает ложные данные - надо контролировать и писать заявку на перерасчет. В обще все вопросы к
успеху и его сотрудникам.
aero71
новосёл
новосёл
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 05 сен 2016, 12:30

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение v-str 16 янв 2017, 12:12

Подавайте показания позже, чем это делает "Успех".
Обычно Мосэнергосбыт (МЭС) берет в квитанцию в расчет показания, которые имеются на 25 число.
Если оплачиваете банковской картой через личный кабинет на сайте МЭС, то заносите показания там.
v-str
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 5231
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 15:50

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение Павел 16 янв 2017, 12:46

v-str писал(а):Подавайте показания позже, чем это делает "Успех".
Обычно Мосэнергосбыт (МЭС) берет в квитанцию в расчет показания, которые имеются на 25 число.
Если оплачиваете банковской картой через личный кабинет на сайте МЭС, то заносите показания там.

По моему личному кабинету Успех сдавал 20-го и 23-го.
И проблема в том, что нельзя сдать показания меньше чем уже были сданы.
В моем случае пришлось по телефону с мосэнергосбытом разруливать ситуацию, чтобы они смогли внести правильные данные.
Павел
местный
местный
 
Сообщения: 318
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 12:41

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение v-str 16 янв 2017, 13:32

Павел писал(а):По моему личному кабинету Успех сдавал 20-го и 23-го.
И проблема в том, что нельзя сдать показания меньше чем уже были сданы.

Можно сдавать.
Если успех 20 числа сдал показания больше, а Вы сдадите 25-го меньше, то в расчет пойдут Ваши показания, а не Успеха.
Естественно, что новые показания должны быть не меньше, чем были выставлены за предыдущий месяц.
И еще разницу в показаниях нужно урегулировать до того, как придет контролер МЭС. Иначе они начнут разыгрывать карту неисправного счетчика.
v-str
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 5231
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 15:50

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение Elka 16 янв 2017, 13:36

Павел писал(а):
v-str писал(а):Подавайте показания позже, чем это делает "Успех".
Обычно Мосэнергосбыт (МЭС) берет в квитанцию в расчет показания, которые имеются на 25 число.
Если оплачиваете банковской картой через личный кабинет на сайте МЭС, то заносите показания там.

По моему личному кабинету Успех сдавал 20-го и 23-го.
И проблема в том, что нельзя сдать показания меньше чем уже были сданы.
В моем случае пришлось по телефону с мосэнергосбытом разруливать ситуацию, чтобы они смогли внести правильные данные.

Меня тоже в этот раз показания порадовали. При наших 15000 при дневном потреблении нам влепили 22100. Даже просуммировав ночное потребление у меня сумма не сошлась. Но я грешила на контролеров Энергосбыта, думала может показания другой квартиры нам влепили. Через приложение внесла свои, мне выставили счет по моим показаниям. Все оплатила.На всякий случай написала претензию через приложение в Энергосбыт. Прям в течении дня пришел ответ, что счет сформирован по переданным мною показаниям и забить на другие показания. Посмотрим что дальше будет
Elka
новичок
новичок
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 16:02

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение Valentina-v 16 янв 2017, 21:00

У меня якобы клиент (Успех) сдавал 23.12, показания счетчика видимо на два умножили. Я сдавала показания 25.12. В личном кабинете написано, что учтены показания от 25.12 и сумма списалась по моим показаниям
Valentina-v
новичок
новичок
 
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 21 янв 2010, 16:13

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение Tess 17 янв 2017, 10:51

а какая разница в принципе что там написано в личном кабинет?
плачу по факту, сама снимаю показания, а в личном кабинете то плюс, то минус...

но показания за меня в декабре тоже кто то подал... и меньше чем по факту

от бумажных извещений вообще отказалась
Аватара пользователя
Tess
старожил
старожил
 
Сообщения: 1576
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 08:57
Откуда: Кузьминская дом 15, секция 7

Re: Для тех, кто уже живет (обо всем)

Сообщение noy 17 янв 2017, 11:48

Tess писал(а):а какая разница в принципе что там написано в личном кабинет?
плачу по факту, сама снимаю показания, а в личном кабинете то плюс, то минус...

но показания за меня в декабре тоже кто то подал... и меньше чем по факту

от бумажных извещений вообще отказалась

Платить надо по тем показаниям, что внесли в личный кабинет - это по правильному. Потому что если вы указали одни показания, оплатили их, а потом следом кто-то внес другие (в большую сторону) показания, то у вас формально образуется долг.
noy
местный
местный
 
Сообщения: 423
Зарегистрирован: 24 сен 2009, 13:29
Возраст: 45
Откуда: 9-й корпус, 1-ая секция


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей



Форум города Котельники 2015 ©

Читать на тему: Жэу 1 люберцы часы работы.