По поводу регулировки нужно в ЭК обращаться, нам в течении недели установили ручки и произвели регулировку.
Насчет бесплатного остекления подозреваю никакие письма не помогут, пока свободные средства не появятся .. ничего делать не будут.
Nat, вы с какого этажа? У вас батареи нормально греют, в квартире не холодно?